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举报 纯澳澳洲燕麦牛奶涉嫌虚假宣传

作为消费者,如果把河南叮当牛食品有限公司生产的“纯澳澳洲燕麦牛奶”当牛奶,那就错了。这些标注牛奶字样的产品其实就是普通的复合蛋白饮料。

日前,消费者皇甫女士向本报反映,反映她在商丘市宁陵县柳河镇一家超市购买了一箱“纯澳澳洲燕麦牛奶”,饮用后却却感觉不像牛奶。

“纯澳澳洲燕麦牛奶”是河南叮当牛食品有限公司生产的产品。其产品有纯澳系列、脑核心系列、核桃花生系列、花生牛奶系列、酸酪乳系列等多种产品。

纯澳澳洲燕麦牛奶到底是不是奶?记者拨打了产品包装上的电话。记者:您们是河南叮当牛食品有限公司吗?

企业:是的。

记者:你们生产的纯澳澳洲燕麦牛奶是牛奶吗?

企业:是的。

4月10日,带着疑惑,记者实地走访了相关部门和企业。

 

 

举报 纯澳澳洲燕麦牛奶涉嫌虚假宣传

 

 

在漯河市食品药品监督管理局郾城区分局法制科时科长办公室,记者看到放着两箱叮当牛的产品:一款是纯澳澳洲燕麦牛奶,一款是“脑核心奶”。据时科长介绍,这是前几天消费者拿来的产品。

记者拿出消费者提供的纯澳澳洲燕麦牛奶,询问时科长:这种产品是牛奶还是饮料,食品药品监督管理局是否进行过监管?

时科长解释说:他们人手有限,监管力量薄弱,食品、药品、保健品、化妆品、医疗机械等方方面面都要管,工作量大,可能存在监管不到位情况。他还说,区工商局已经立案。

 

 

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漯河市工商局郾城区分局法制室主任杨女士看过产品后表示:这直观上看上去就矛盾,让人误认为是牛奶,其实是复合蛋白饮料,对消费者是一种误导。上面是牛奶,下面是饮料,你到底是牛奶还是饮料,让负责很矛盾。接到消费者投诉后,经检队已经立案了。杨女士说,目前案件正在调查中,有一个期限,最快三个月。

对于被消费者投诉的产品,企业是什么态度?

当天上午,记者来到漯河市郾城区纬九路一号河南叮当牛食品有限公司采访。

走进企业大院,“中国健康植物奶的引领者”这一醒目的标语映入眼帘。

针对这款被投诉的产品,公司副总经理晏红解释说:这不是牛奶,是蛋白饮料。这是标识方面的问题。我们承认存在违法食品安全方面的问题,有误导消费者行为”。

对于产品包装出现标识问题,他还解释说:当初做企业时,也没有考虑到这些。他还说,“如果都不犯错,要监管部门干什么?”

记者提出,该企业员工电话中明确告诉说纯澳澳洲燕麦牛奶就是牛奶。

晏副总说,“我对你说,是这样的,她可能不是专业的人员,她要是行政人员,对产品不熟悉,不能否认公司员工对产品都了解。他们不能说什么就是什么。我们没有资质去做牛奶,所以我们也不会说是牛奶。我们的产品标识确实有问题,不是没问题。”晏副总不否认该员工代表企业。

对于消费者投诉的产品是否召回问题,晏副总表示:企业不容易。

他反问记者“我也问你一个问题:我这是标识问题,是小问题,它对你消费者有多大的危害?”

他接着说,“如果涉及到食品安全了,我会积极主动地去召回,我们不是没有召回过产品,我们召回了很多。涉及到产品标识问题,各个企业都发生过类似的问题”。

记者问他召回的产品是不是同类产品。他说是因为质量问题。他解释说:我们企业会对所以产品进行留样,在留样中会定期对产品进行检测,在生产过程中造成了渗漏,或者批次有问题,一时半会可能发现不了,我们发现了就会召回并销毁。

记者从相关网站发现,该产品介绍中宣称“纯澳澳洲燕麦牛奶经常饮用还可以降低胆固醇,预防三高”。

 

 

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据悉,漯河市工商行政管理局郾城分局于2019年3月12日对河南叮当牛食品有限公司正式立案,认为该企业制售的“叮当牛”饮料,起标注的澳洲燕麦牛奶和复合蛋白饮料两种产品名称,涉嫌虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者,其行为违反了《中华人民共和国广告法》第28条第五款之规定。

 

 


 

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